比赛集锦在哪里能找到?
进入赛后页面或赛程列表,点击想看的比赛,一般有「集锦」按钮;也可以在资讯页找到热门赛事的精彩回顾。
九游会坚持免费直播,让看球少些门槛。
第一次找直播时,很多人都会遇到同一个问题:比赛太多,不知道从哪里开始。九游会按时间整理足球、篮球赛程,页面直接标出开赛信息和实时比分,你不用熟悉复杂操作,也能较快找到想看的比赛。
进入直播后,遇到线路不顺可以更换播放线路,网络有限时还能选择省流画质。想了解比赛进展,就看比分和赛程;想补看内容,部分场次会提供回放或集锦。
我们尽量把入口做得直观,把常用信息放在容易找到的位置。无论你是刚开始关注篮球,还是第一次完整追一项足球赛事,都可以从一场比赛慢慢看起。
让每一次观赛都不负期待
球迷遇到问题只能在评论区留言,我们看到后专门开了页面反馈入口,有人回应了。
问题多了起来,招了几个懂球的客服,白天晚上都有人在线,比赛日忙但回得快。
把技术问题、线路问题、建议分开处理,不同类型交给对应的人,解决效率提高不少。
根据球迷常见问题完善了帮助说明,客服平均响应时间控制在几分钟内,累计处理了几十万次咨询。